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[劉曉環]

卡內基溝通與人際關係心得

「人際關係」這一名詞，是指社會人群中因交往而構成的相互依存和相互連繫的社會關係，也稱社交。因為人的一生中扮演著許多角色，為了使能夠讓與他人關係更加圓滑，許多的相關課程、書本陸陸續續的出現，以教授人們使之相處變得更完善。


在這本書中說卡內基的訓練原則: 不批評 、 不責備 、 不抱怨 :我們都害怕被指責，但是用同理心想一想，就可以避免不必要的破壞。 給予真誠讚美 :大多數的人都喜歡聽見自己的好，它令人內心愉快，提高自我的信心，責任感與上進心，更可以改善人與人之間的關係。

我覺得這本書告訴我最重要、最基本的就是同理心，「你喜歡別人怎麼待你，你就怎麼待人」或是孔夫子說的「己所不欲，勿施於人」，這兩句話充分表達同理，同理心其實不難，只要在他人角度為他想一下，這樣就可以大幅提升自己在別人心中的好感度，且了解他人想要什麼，就可以創造雙贏的局面。

人是群居動物，最重要的人際關係說難不難，說簡單也不簡單，要發揮書中所學、累積經驗成習慣，更重要的多多站在他人角度為他設想一下，那麼社會可以少很多衝突，大家可以活得更快樂、和朋友的相處下更滑順。

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